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POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) lors de la consultation d’un site internet. Les cookies permettent notamment de faciliter votre navigation, mémoriser certaines préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies afin de : * Assurer le bon fonctionnement du site * Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur * Mémoriser certaines préférences * Mesurer et analyser la fréquentation du site * Améliorer nos contenus et nos services
3. Types de cookies utilisés
Nous pouvons utiliser différentes catégories de cookies : * Cookies nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du site et permettent notamment d’assurer certaines fonctionnalités essentielles. * Cookies de préférence : ils permettent de mémoriser certains choix effectués lors de votre navigation. * Cookies statistiques : ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site et d’améliorer ses performances. * Cookies marketing : ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus ou communications plus adaptés à vos centres d’intérêt, lorsque vous y avez consenti.
4. Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement ou certaines fonctionnalités du site.
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Certains services intégrés à notre site peuvent déposer leurs propres cookies, notamment les services liés au paiement, à l’analyse statistique, à la vidéo, à la communication ou à d’autres fonctionnalités externes. Ces services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies.
6. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies peut varier selon leur type et leur finalité. Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée afin de mémoriser vos préférences ou répondre à leur finalité.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Modification de la politique relative aux cookies
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre utilisation des cookies ou de la réglementation applicable. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

* Nom et prénom
* Adresse email
* Adresse postale
* Numéro de téléphone (si fourni)
* Informations de paiement

Ces données sont collectées lors :

* De l’inscription à un cours offert en ligne
* De l’inscription à une formation
* D’un achat
* D’une prise de contact

2. Finalités

Les données sont utilisées pour :

* Gérer les commandes et les accès aux formations
* Assurer le suivi des élèves
* Envoyer des communications (emails, WhatsApp)
* Proposer des offres et contenus adaptés

3. Base légale

Le traitement des données repose sur :

* L’exécution d’un contrat
* Le consentement
* L’intérêt légitime

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

* Stripe (paiement sécurisé)
* Outils techniques (plateforme Metaforma, emailing, etc.)

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation client et aux obligations légales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit de suppression
* Droit d’opposition

Pour exercer vos droits : écrire un mail sur [contact@amaacademie.com](mailto:contact@amaacademie.com)

7. Emails marketing

En renseignant votre email, vous acceptez de recevoir des communications.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Article 1 – Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site academiedessoeurs.com.
Article 2 – Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. Certains services (formations, cours en direct) sont accessibles uniquement après inscription et paiement.
Article 3 – Compte utilisateur
L’utilisateur est responsable des informations qu’il fournit lors de son inscription. Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. Toute utilisation par un tiers est interdite.
Article 4 – Utilisation des services
L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services proposés de manière conforme à la loi et aux présentes conditions. Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès.
Article 5 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus accessibles via le site sont protégés. Il est strictement interdit de : * Copier ou redistribuer les contenus * Partager ses accès * Reproduire tout ou partie des formations
Article 6 – Modification
AD AMAT COMPANY LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

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MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site

Le présent site est édité par :

AD AMAT COMPANY LLC

Adresse : 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801, USA

Email : [contact@amaacademie.com](mailto:contact@amaacademie.com)

Activité

AD AMAT COMPANY LLC propose des formations en ligne, notamment des cours de lecture de la langue arabe à distance, en direct.

Directeur de la publication

Le responsable de la publication est le représentant légal de la société AD AMAT COMPANY LLC.

Hébergement

Le site academiedessoeurs.com est hébergé par :

Ligne Web Services (LWS)

10 rue Penthièvre 75008 Paris

[www.lws.fr](http://www.lws.fr)

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, vidéos, supports pédagogiques, logos, éléments visuels et sonores) sont la propriété exclusive de AD AMAT COMPANY LLC.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

AD AMAT COMPANY LLC ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

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Conditions Générales de Vente (L’ACADÉMIE DES SOEURS)
Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet academiedessoeurs.com.

Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès du site Internet academiedessoeurs.com une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :

AD AMAT COMPANY LLC

30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801 USA

[contact@amaacademie.com](mailto:contact@amaacademie.com)

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur le site Internet academiedessoeurs.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (non assujettis à la TVA).

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Accès produit

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Metaforma. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace étudiant. Nous vous demandons de conserver vos identifiants de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse [contact@amaacademie.com](mailto:contact@amaacademie.com). Si le produit est vendu en précommande, l’information est clairement mentionnée sur toutes les pages du site Internet avant l’achat. Les détails concernant le nombre de modules qui seront accessibles, leurs contenus et leurs délais de conception sont également mentionnés de manière claire. Si les délais ne sont pas respectés, nous vous proposerons un remboursement au prorata des modules auxquels vous avez eu accès.

Les rendez-vous en direct (cours, coaching, etc…) se déroulent à travers un outils de conférences en ligne, tel Google Meet, Zoom,… Des liens de connexions sont envoyés par WhatsApp.

Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Article 7 : Garantie et conditions de remboursement

La Garantie Sérénité “Entièrement satisfaite ou entièrement remboursée” s’applique si et seulement si elle est mentionnée clairement sur la page de présentation du produit et la page de paiement de ce dernier. Cette garantie permet de demander un remboursement intégral d’un programme si il ne vous convient pas.

Pour faire valoir cette garantie, il faut :

* Avoir suivi intégralement le programme. On ne peut pas faire fonctionner la garantie quand un programme est en cours.
* Avoir appliqué toutes les actions et le travail demandé entre chaque cours.
* Contacter le support à [contact@amaacademie.com](mailto:contact@amaacademie.com) et demander un remboursement en précisant l’email associé à votre compte et le nom du programme concerné.

Notre équipe vérifiera que vous avez suivi et appliqué le programme en intégralité. Si c’est le cas, un membre de l’équipe procèdera à un remboursement intégral dans les 7 jours. Vous perdrez alors l’accès au programme.

Hors garantie, aucune demande de remboursement ne peut être faite quelque soit le motif (même en cas d’absence de votre part).

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par AD AMAT COMPANY LLC.

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Désinscription”.